long an – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng
Long an coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho thị trường Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, long an thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt. Những thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm cho người dùng Việt Nam trên điện thoại di động.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng (đã được che một phần) và lịch sử giao dịch. Long an không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên, cookies tùy chỉnh và dữ liệu từ các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện chức năng và phân tích hành vi sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì
Long an sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+) theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
- Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất tổng thể của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ liên quan (không spam).
Long an không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Long an sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Cụ thể:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookies tùy chỉnh: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ an toàn: Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cao với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
Thời gian lưu trữ: Long an lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích kiểm toán.
Chia sẻ với bên thứ ba: Long an có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán VND, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Không bán dữ liệu: Long an tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng long an:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong hồ sơ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Bảo vệ người dưới 18 tuổi: Long an không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và có cơ chế phát hiện các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Thay đổi chính sách bảo mật: Long an có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Liên hệ: Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của long an qua email [email protected]. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.